尊敬的集团领导和同志们大家好：
　　城北市场自2002年开业以来在集团的正确领导和兄弟单位的帮助下，坚持“团结、务实、高效”的工作方针，克服发展中遇到的重重困难，从无到有，从小到大，促进市场不断发展，现已成为面向北京辐射全国的大型农副产品批发市场，先后荣获了：“农业部定点市场”、“商务局双百市场”、“农业产业划重点龙头企业”、“首都文明市场”“首都文明单位”。 多年来一直保持着《全国农产品综合批发十强市场》的位置，成为保障北京市北部及周边省市农副产品保障供应最重要的市场，于2011年被北京市政协定为十二五规划期间保障北京市场供应的定点市场，下面就市场日常工作向各位领导同志们汇报如下。
一、建设市场管理架构
        城北市场现有员工318名，建立了以市场总经理为核心副总经理分工负责的领导班子，在市场总经理统一领导下由6名副总经理分片负责监管，设安全联防、巡查、财务、经营管理、信息宣传五个部，下辖厨具百货、粮油、淡水鱼、蔬菜、干调、酒水综合、包装食品、鲜肉冻品、库房、旧货餐饮、生活区12个经营区分区主管，附设管理中心、消防中控、联防办、监控室、财务室、巡查办、招商办、信息办、监控室、检测室、库房、后勤维修等12个管理保障部门。
　　根据全年经营任务和管理目标需要，坚持“保证安全增收节支”的工作方针，全市场统一工作思想和目标，逐级确定岗位责任制，层层签订《经营管理责任书》，做到市场工作一盘棋任务指标责任到人任务到人，市场员工做到分工清晰、目标明确 ，今年市场各级主管人员《经营管理责任书》已经签订完毕，现各主管部门和区域正在按照责任书的要求开展工作。
　　为保证市场执行管理决议的畅通，市场制定了《市场会议精神上传下达的管理制度》即要求市场各经营区域和部门主管在市场召开各项工作部署会后必须在规定时间内召开各区域部门员工会，将市场会议精神及时传达给基层工作人员，让每一名员工都能够及时掌握市场工作动态，明确工作方向。
二、完善制度建立市场考核监管机制
　　制度是市场工作的准责和保障，市场制定落实了《城北市场市场管理规章制度》、《城北市场治安消防安全管理制度》、《城北市场规范经营管理手册》等各项管理规章制度并随着实际工作的不断开展加以细化完善。建立了市场考核监管机制。坚持公正公开公平的工作原则，在市场进行的督察、检查、摊位出租、人员奖罚等日常管理中开展工作，做到让员工明白心服口服。
　　1、在市场工作人员行为规范管理中由市场巡查办负责根据《城北市场市场管理规章制度》从员工岗位职责、员工行为规范、考勤制度等方面对员工日常行为进行考核督察，维护企业制度的严肃性。
　　2、由市场联防办根据四个能力建设和防火防盗防煤气中毒“三防”工作的精神要求，积极组织各经营区域部门按计划开展安全培训、安全检查的同时积极开展日常的消防安全抽查工作，监管各单位及时发现隐患消除隐患（2012年度完成了消防安全事故为“零”的工作目标）。
　　3、由市场财务部根据增收节支的工作精神，细心核对各经营区域经济任务完成情况，规范检查各收款单位现金收取上缴情况，                       严格检查市场摊位费用收取、用水、用电、办公损耗品和公共财产管理等各项工作，确保市场财产安全。
　　4、由市场经营管理部在对员工商户进行规范诚信经营培训的基础上，对照规范经营管理要求及时检查员工落实市场工作要求的情况和商户落实亮照经营市场准入保证食品安全等诚信规范经营的工作状况，现市场在商户档案管理、亮照经营、商户落实市场准入台账登记等工作都已得到了较好的落实，市场商户违规经营被查处，消费者投诉和恶性曝光等事件明显减少（2012年度完成了恶性曝光事件为“零”的工作目标）。同时在日常管理中注意引导各经营区域通过落实规范管理提升管理手段开展增收工作。
        5、由市场宣传部和招商办在加强与各主管部门、媒体保持沟通联系大力开展市场内外宣传工作同时及时核对各经营区域摊位出租运营情况，引导协助组织各经营区域开展招补商宣传工作。
        6、设立奖罚机制。
　　市场对在考核抽查中出现的工作不到位和违规违纪人员及时予以指导和查处，问题严重不能胜任岗位工作的人员及时予以调整，同时建立奖励机制对在日常工作中那些认真负责勤奋工作能力强的基层工作人员采取评选先进给与物质奖励的方式大力进行表彰宣传，同时注重提拔他们走上更高的管理岗位，通过培训成为市场的管理中坚力量，以真人实事带动周边的员工努力工作的热情。
三、以树立企业主人翁意识为主题加强培训，建立企业凝聚力。
        以树立企业主人翁精神建立团队凝聚力为主题大力进行培训是市场一项重要的日常工作，通过 “我是企业一员”的培训，为员工层层讲清责、权、利关系问题，启发员工在工作中不断完善自我，用心做事主动工作的能力，为此市场一方面从中层主管经理入手培养他们同志间相互关心、相互支持、相互理解的品德，树立为基层员工服务团结和带动基层员工树立努力工作为商户服务的意识，一方面以理论培训与工作现场老员工带新员工相结合的方式来提高员工工作技能，另一方面引导员工在遵守市场各项规章制度的基础上，形成上级关心下级，下级服从上级，艰苦工作中领导身先士卒的良好工作风气。工作的长期开展取得良好效果，在落实市场环境卫生清洁的工作中，在条件最脏最恶劣的垃圾站、下水道都会有各级主管领导亲自带领员工努力工作，在市场设施抢修、应急、突发事件处理等救急抢险工作现场都会有各级经理主管在现场带领员工指挥工作救急抢险，领导模范带头作用的发挥有效的激发了员工积极向上努力工作的意识， 
四 、以市场领导班子为核心攻克工作难关。
        以市场领导班子为核心各经营区域主管部门团结一心分工协作的工作模式已贯穿到市场日常管理工作中，促进市场胜利攻克了工作中遇到的各项重点难点工作。
　　在2012年市场为配合城铁市政工程施工进行的商户腾退调整工作中，面对商户没有安置场地、时间紧、商户数量多不配合、周边新建市场不断开业造成商户流失等困难，在市场领导班子带领下，充分发挥团队集体的力量按照工程方要求保质保量的完成了任务。
　　在启动安置工作初期为了准备足够的经营场馆进行周转，让拆迁范围内数万平米经营场馆内1000余户商户不会因场馆拆除而流失，市场在刘总带领下深思熟虑与承租万家城场馆的集美集团进行反复协商洽谈，把握时机克服困难，终于在2012年5月10日将有20年租期刚执行2年的《租赁合约》解除，由对方交齐租金后按期将场馆交还市场。     
　　在商户调整工作中，因调整商户数量大，涉及的经营项目多、商户不配合等情况，造成此项工作的开展难度非常大。市场及时抽调十余名工作能力强，有责任心的同志组成特别工作组，要求大家务必按时按要求完成工作任务。工作组同志一切从工作出发，在市场领导班子的指导下团结一心不怕困难冒着炎热加班加点工作，通过与商户反复的沟通与说服，公平合理处理摊位分配中商户遇到的问题，积极主动解决商户实际困难，终于赢得了广大商户认可和配合将非常困难的调整安置工作在短短1个月内按计划完成：市场6#-15#厅经营厨具百货服装针织类的商户全部调整到新厅经营。厨具百货厅于2012年6月16日顺利开业。
　　在配合市政工程施工工作中，市场一方面积极协助工程方开展施工工作。另一方面市场管理中心带领工程涉及经营区域的同志们从保护市场财产利益出发，在工程测绘、设施拆除、工程施工等各个阶段均积极与施工方进行核实，包括工程红线的设立、市场设施的确认、施工用水、用电等费用的收取等均据理力争照价收取为市场挽回损失（市场均得到了补偿），同时积极与施工方沟通协助市场进行道路设施修补工作，至今市场共无偿使用挖掘机等大型机械约30余个台班，无偿使用混凝土近100立方，有力的促进了市场道路设施的修补工作，也为市场节约了大量的维修资金。
       在过去的工作中城北市场员工按照集团领导要求团结奋斗做了一些工作，但还存在着很多不足之处，在2013年未来的工作中还将面临着市场整体管理水平的深化提高、消化市政工程施工给市场整体经营造成的负面影响和克服周边市场商业不断开业造成商户流失等诸多问题的影响，为此城北市场全体员工将继续贯彻以市场领导班子为核心，牢固树立企业主人翁意识，精诚团结，紧跟时代发展步伐不断地学习提高，克服困难为推动市场不断发展不懈努力奋斗！
                      
 谢谢各位领导和同志们！

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